MODIFICACIONES Y CAMBIOS EN BICICLETAS PROGRAMACIÓN

Distribuidor
recordatorio importante:

 

Las modificaciones

Las modificaciones relacionadas con las bicicletas de programación deberán ser comunicadas al correo de pedidos@berria-racing.com o solicitándolo directamente a través del B2B en los primeros 10 días del mes para proceder a enviar la entrega correcta de las bicis al mes siguiente (mirar tabla de imagen).

 

Se aceptan modificaciones relativas:

  • EXPRESS:  talla y fecha de entrega en las bicicletas, dentro de la ventana de días preestablecidos en cada mes.
  • CUSTOM: talla, color y fecha de entrega.

 

Los cambios

  • Los cambios de modelo de las bicis programadas perderán el 5% de descuento de programación.
  • Se admiten cambios de modelos de bicicletas en programación solamente por bicicletas de colección, manteniendo los mismos términos de pago, de la misma gama o superior, al no ser posible se deberá equiparar o superar su valor.
  • El total de los cambios de modelos no podrá exceder el 20% del valor programado.
  • Los cambios demandados con menos de 35 días están sujetos a disponibilidad no garantizando el servicio en los plazos habituales.
En caso de que no se produzca ningún cambio en las fechas establecidas  (1 al 10 de cada mes), se procederá a fabricar las bicis programadas para el mes en cuestión.
 

Proceso  en B2B

  • Entrar en programaciones y seleccionar el nº de pedido.
  • Entrar en "Acción".
Cualquier consulta realizarla llamando a SAC (Servicio Atención Al Cliente)
 
 
Atentamente,
Departamento Marketing y Comercial
Berria Bike S.L.